Curso especializado en Comunicación Interna y Endomarketing
22 de mayo de 2023
Acerca del curso
Con este curso aprenderás tendencias, herramientas y metodologías para fidelizar y retener a los colaboradores de tu organización y de esta forma gestionar de manera óptima el clima laboral.
¿Por qué somos tu mejor opción?
El docente
Gisella Ramírez Castañeda
Jefa de Experiencia al Cliente de CencosudLicenciada en Ciencias de la Comunicación con más de trece años de experiencia en los sectores turismo, seguridad, minería y retail. Posee estudios de post grado en Comunicación, por la Universidad de Piura y la Universidad Austral de Argentina. Ha liderado áreas de comunicación interna de diversas organizaciones y ha sido presidenta de la Asociación Peruana de Profesionales en Comunicación Interna (APECI).
¿Qué aprenderás?
Unidad I:
Gestión del talento para una comunicación efectiva
- Introducción a la comunicación interna y edomarketing
- Nuevos retos y desafíos de Comunicación Interna
- Las 12 competencias claves para la gestión de comunicación interna y su desarrollo
Unidad II:
Working personas y segmentación de audiencias
- Cómo perfilar a un colaborador y por qué / Metodología y práctica
- Tipos de audiencias internas
- Herramientas de segmentación
Unidad III:
Diagnóstico para la estrategia de comunicación interna
- Tipos de investigación
- Metodología del Journey Map
Unidad IV:
Realización de la estrategia de comunicación
- Objetivos
- Planificación
- Definición de la estrategia
- 3 Modelos estratégicos
Unidad V:
Presentación y retroalimentación de trabajos finales
Dirigido a:
Profesionales responsables de la Comunicación Interna en las organizaciones públicas y privadas; así como profesionales de las áreas de Relaciones Públicas, Periodismo, Recursos Humanos, Marketing interesados en el tema.
Certificación
Certificado por 24 horas académicas a nombre de la Escuela de Comunicación e Imagen.